Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Куда написать жалобу на м видео

Крупная торговая сеть магазинов техники М. Видео представляет своим клиентам широкий выбор наименований товаров. Однако, как и при реализации любых вещей — техники или нет — компания обязана продавать изделия лишь хорошего качества, которые выполняют свои функции, не вредят покупателям и соответствуют государственным стандартам. Однако, на практике, часто происходит так, что вы остаетесь недовольны купленным. Или работниками магазина. Или же, что еще хуже — вам неправомерно отказывают в таких процедурах, как ремонт вашего гаджета или бытовой техники, обмен купленного по гарантии или возврат денежных средств за не подлежащий ремонту технический прибор.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Куда пожаловаться на магазин М.Видео?

Купила моноблок, остался только с витрины, даже пыль не вытерли, оказалось что упаковки нет, а после оплаты ещё и документов нет, только чек и все якобы больше ничего и не нужно заявил продавец, в скидке так же отказали, как то от покупки нет ощущения что это была именно покупка нового товара, вот думаю вернуть товар пока 14 дней не прошло.

Телевизору 3 года вдруг потемнел экран пользуюсь маркой lg много лет 4 телевизора! Сейчас за ремонт требуется больше 6 тысяч! Помогите решить проблему постоянному клиенту или надо переходить на другую марку! Звонил на горячую линию специалисты говорят что всё платно! Хороша техника за тысяч которая работает 3 года! Добрый день! Мною При входе в личный кабинет на сайте Таким образом сложилась ситуация что заказ мне доставлен не был, а товар я оплатила на сайте предоплатой в Объяснительные с кассира так же никто брать не стал, которая уверила за получение бонуса на карту.

Обращение в поддержку номер: если бы сразу предупредили, что бонусов не будет, телефон взяли бы за наличный Решили купить пылесос на сумму , по итогам вместе с бонусами выходил р. При оплате на кассе без наличным расчетом, произошел сбои терминала , код авторизации денежные средства были сняты с моей карты, а чек так и не вышел.

В итоге ни товара, ни денежных средств так и не вернули. Разбирали данный инцидент 2 часа. Директор магазина Галактионова Ирина Юрьевна не соизволила выйти и решить проблему. Разошлись на том, что операция отменена и в течении 3х рабочих Сотрудники магазина, не зная полную информацию о товаре, продали мне телевизор, который не соответствовал заявленной комплектации.

Перед покупкой было обговарины сроки возврата, 2 недели. На 3-ий день данный товар был предложен на возврат, на что сотрудники мне заявили, что данное обращение будет рассматриваться в течении 10 дней, и не фак что будет принято положительное решение, но заранее об этом не предупреждают, тем самым создают в дальнейшем такие неудобства.

Купили посудомойку, заказали на Сами представители М. Видео никак проблему не решают. Мы звоним им сами! Ни разу не перезванивали, каждый раз одни и те же отговорки операторов, которые ни за что не отвечают. Купил товар совместно с программой дополнительного сервиса, произошла поломка, в сц сказали: "подлежит замене. Срок 2 недели не прошёл, чек имеется, но мне поступил отказ от кассира , ввиду того, что отсутствует паспорт.

Паспорт гражданина РФ - это основной документ, который в праве требовать только строго установленные законом лица. А для возврата денежных средств достаточно иного документа, подтверждающего его оплату. Они содержат правила Доставили стиральную машинку индезит Все проверила. После случайно нажав пальцем на резинку за иллюминатором, увидела небольшой разрез. Сделала фото, знакомые мастера сказали, так быть не должно. Поехала в магазин м. Дали телефон мастера, который бесплатно приедет и произведет осмотр дефекта.

Позвонила мастеру, объяснила ситуацию, на что выслушала грубость и хамство в свой адрес, причём бесплатно мастер приезжать Привезли неисправный холодильник 16 апреля г. На мою претензию от Никто даже не позвонил! Позвонила сама. Предложили не волноваться. И всё! Нет моих обращений! Та же политика в публикации отзывов Не компетентные работники как минимум не знают про товар и как в моём случае меня обманули так как не знали характеристику товара!

Категорически не кому не советую приобретать там товар! Хамское поведение и на вопрос пригласить руководство, они ответили что у них таковых нет! В течение последних двух недель, не могу получить, купленный онлайн товар портативное пуско-зарядное устройство для автомашины, стоимостью рублей.

Получил из магазина СМС, что товар готов к выдаче, однако оплаченный товар не получил, продавцы сослались на сбой программы выдачи чека. Трижды обращался на сайт компании, обещали во всем разобраться, но покупка мной так и не получена. Адрес магазина: Москва, проспект Мира, дом 91, стр 1. Все данные о моих обращениях, зарегистрированы в в моем личном кабинете. Купил в М Видео кофемашину. В пункте выдачи сотрудник магазина его не стал проверять, ссылаясь на то что в кофемашину нужно засыпать зерна кофе поэтому проверку делать невозможно мотивируя тем что если будет бракованный товар то вернёте в течении 14 дней.

Так как я дома не смог разобраться в инструкции по подключению я решил поехать в магазин чтобы консультанты мне показали. Кофемашину мы не разу не использовали. Но так как без зёрен кофе невозможно осуществить проверку, то я засыпал в лоток Сделал заказ от 4. В личном кабинете на сайте указано, что 8. Собственно пришел за ним, но его нет, где заказ и когда придет ни кто не в курсе, говорят ждите. Чего ждать и сколько, непонятно. Ладно, проглотил то, что магазин чхать хотел на сроки.

Можно было бы взять в другом месте, но покупка была по виртуальному подарочном у сертификату, так что оказался По их же правилам, если заказ отменен, а была предоплата бонусными рублями, то после отмены заказа бонусы должны вернуть в течении 48 часов, но ответственно заявляю, М. Так за месяц несколько сотен не возвратов, и путевка на мальдивы за наш счет.

Я не советую делать покупки в М. Будьте бдительны при покупке в "мвидео", они могут пустую вам коробку продать и потом вы не докажите им, что она была пустая. Надо всё проверять, досконально. Не верьте им, что у них такого не бывает, что может что-то не хватать или что-то не работает. Выбрав себе acer rgbmiix в магазине "м. Видео" трц "речной".

В 6 сентября я уже решил купить себе этот монитор. Я решил проверить рабочее состояние монитора и проверить есть ли битые пиксели, на что мне продавец-консультант ответил, что можно Здравствуйте сотрудники М-видео, вынужден уже писать везде где можно и нельзя. Нашим предприятием был сделан заказ от Вы можете принять меры по доставке товара!? В случае не Решения проблемы буду вынужден обращаться в вышестоящим органы для Заказ На сайте черным по-белому написано, что доставка на этаж входит в стоимость.

При подтверждении заказа по телефону я специально уточнила! Привезли телевизор два хама, после третьей просьбы поднять тв по лестнице заявили что доставка до дверей "квартиры" и оставили 55и дюймовую плазму в предбаннике у туалета.

Удовольствие от покупки за совсем немалые Заказал игру за 4 года до релиза, вчера 26 числа пришел в м. Я был очень огорчен, но потом Вадим начал смеяться и пошел за мной до дома и кричал что предзаказ надо будет ждать еще 2 года, чтобы получить, но это ведь ничего страшного, когда магазин с договором, который он заключил, они задерживаются просто, ну задержались парни с кем не бывает, а можно я Видео М.

Видео Жалоб: Решенных жалоб: 4 Отвеченых жалоб: 2. Видео Товар без упаковки и документов Купила моноблок, остался только с витрины, даже пыль не вытерли, оказалось что упаковки нет, а после оплаты ещё и документов нет, только чек и все якобы больше ничего и не нужно заявил продавец, в скидке так же отказали, как то от покупки нет ощущения что это была именно покупка нового товара, вот думаю вернуть товар пока 14 дней не прошло.

Комментарии [0] Электроника и бытовая техника Розничная торговля Россия , Кемеровская обл. Некачественный телевизор Телевизору 3 года вдруг потемнел экран пользуюсь маркой lg много лет 4 телевизора! Не доставлен оплаченный товар, не перезванивают на претензию [Решена] Добрый день!

Комментарии [0] Электроника и бытовая техника Розничная торговля Россия , Краснодарский край , Апшеронск. Обман клиента! Комментарии [0] Электроника и бытовая техника Розничная торговля Россия , Московская обл.

Mvideo Невозврат денежных средств Комментарии [0] Электроника и бытовая техника Розничная торговля Россия , Свердловская обл.

Как подать жалобу на “М.Видео”?

Спасибо, позвонил, завтра в первой половине дня со мной свяжутся. Не думаю что реально получу с этого что-то, но может хоть реально по головам получат. Стойка с белыми кедами, над стойкой общая цена р, на кедах ценник р, приношу на кассу, пробивается р. Вопрос, как поступят не принципиальные не позеры, молча оплатят покупку по цене которая отличается от заявленной?

Среди сетей, специализирующихся на продаже электроники и бытовой техники, почетное место занимает М. Видео — российская торговая компания. И это касается не только объемов продаж, но и занимаемых магазинами площадей.

Согласно им, покупатель имеет право на покупку товаров хорошего качества, которые не представляют для него никакой угрозы. В случае, если товар окажется некачественным, покупатель вправе вернуть его обратно в магазин, котором он был куплен. Если продавец отказывается это делать, потребитель может пожаловаться на него, подав жалобу в одну из соответствующих инстанций. Читайте далее.

Написать жалобу на магазин М.Видео

Отношения между продавцом и покупателем, правила реализации товаров регулируются законом. Каждый гражданин имеет право на получение качественного, безопасного товара, притом по необходимости его можно вернуть, если обнаружен брак, кроме того, обжаловать действия торгового представителя. Если жалоба будет составлена правильно, удастся добиться возврата товара, выплаты материальной и моральной компенсации. С целью обжаловать незаконные действия магазина М. Если вы пишете жалобу, немаловажно учитывать рекомендации, в частности, указать все данные о себе и адресате. Текст должен получиться лаконичным, с указанием требований, разбитых на предложения, читабельным. Те жалобы, где есть нецензурные выражения, угрозы — не рассматриваются. К претензии важно приложить документы, подтверждающие нарушение. Письменное обращение, полученное государственным органом, органами местного самоуправления или должностным лицом — рассматривают 1 месяц.

Куда пожаловаться на магазин “М ВИДЕО” если не пришел товар

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. Максимальное количество символов — ;к жалобе можно добавить подтверждающие документы чек на покупку, гарантийный талон и т. Или отправьте по почте с уведомлением. Если вы считаете, что факт отсутствия ответа со стороны управления Роспотребнадзора в течение 30 дней незаконен, и вы оформили жалобу по правилам, нужно обратиться в органы прокуратуры с жалобой уже на специалистов Роспотребнадзора. Согласно им, покупатель имеет право на покупку товаров хорошего качества, которые не представляют для него никакой угрозы.

Купила моноблок, остался только с витрины, даже пыль не вытерли, оказалось что упаковки нет, а после оплаты ещё и документов нет, только чек и все якобы больше ничего и не нужно заявил продавец, в скидке так же отказали, как то от покупки нет ощущения что это была именно покупка нового товара, вот думаю вернуть товар пока 14 дней не прошло.

Добрый день! Ростове-на-Дону по адресу : ул. Хотела бы пожаловаться на сотрудников кредитного отдела МВидео г. Пришли с мужем в магазин выбрать холодильник.

Написать жалобу на м видео в роспотребнадзор

Взаимоотношения между продавцом и покупателем, правила продажи товаров и оказания услуг регулируются на законодательном уровне. Благодаря правильно составленной жалобе на магазин можно добиться возврата обмена товара, а также выплаты продавцом материального или морального ущерба. Что является поводом написать жалобу на магазин цифровой и бытовой техники и электроники М.

.

Обратная связь

.

Пожаловаться на магазин magitel-t.ru можно в несколько инстанций, всё зависит от нарушения. В статье подробно описано то, куда и как отправить.

.

Жалобы на М.Видео

.

Как написать жалобу на магазин М Видео

.

.

.

.

.

Комментариев: 3
  1. Поликсена

    Сотрудник сам в дом не пойдет без санкции или без четко озвученного согласия владельца. Иначе для сотрудника ст 139 УК РФ за незаконное проникновение в жилище.

  2. Любомила

    Самый полезные канал!

  3. Влада

    Скорее «принуждение к сделке.», счёт-оферта с реквизитами КА и систематические входящие звонки (ещё и на рабочий номер или знакомым должника признаки состава, санкция ст. до 10лет. или нет?)

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018-2019 Юридическая консультация.