Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Можно ли обменять мобильный телефон на другой

Сотовые телефоны относятся к группе технически сложных товаров, в отношении которых установлены особые правила их возврата или обмена в случае обнаружения недостатков абз. Постановлением Правительства РФ от Обнаружив недостатки в приобретенном сотовом телефоне независимо от существенности недостатков , вы вправе вернуть его продавцу и потребовать возврата уплаченной за него суммы либо его замены на телефон этой же марки модели, артикула или на такой же телефон другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены п. Телефон надлежащего качества, в отношении которого установлен гарантийный срок, вернуть или обменять на аналогичный телефон невозможно п.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Можно ли вернуть телефон в магазин если он не понравился?

Регистрация Вход. Ответы Mail. Вопросы - лидеры Телефон xiaomi mi mix 2 пищит как бомба каждые секунд, что делать 1 ставка. Насколько хорош смартфон Huawei P30 Pro? После обновления по воздуху прошивки на Xiaomi mi9t устройство с периодичностью раз в 1.

Лидеры категории Антон Владимирович Искусственный Интеллект. Кислый Высший разум. Можно ли обменять телефон на другой, или вернуть деньги? Инна Ковалёва Мастер , закрыт 6 лет назад купила вчера телефон, вроде ничего, а потом оказалось что он мне не подходит вообще.

Лучший ответ. Глава Роспотребнадзора Геннадий Онищенко опроверг появившиеся в СМИ сведения о том, что сотовые телефоны выведены из категории сложной бытовой техники, и что, следовательно, покупатель может вернуть их продавцу в течение 14 дней без объяснения причин - как любой другой непродовольственный товар. Информация о выводе телефонов из категории "сложная бытовая техника" попала в прессу из пресс-релиза, опубликованного на сайте Роспотребнадзора.

Впоследствии документ с сайта был удален. Онищенко объяснил его появление технической ошибкой. Действует прежнее правило, в соответствии с которым, покупатель не имеет права беспричинно вернуть исправный телефон продавцу. Условно говоря: если ты включил, а он не работает или не в полной мере работает, функция какая-то отсутствует из заявленных, продавец не вправе отказать в обмене телефона, - пояснил Онищенко.

Оно устанавливает, что покупатель вправе в течение 14 дней с момента передачи ему непродовольственного товара надлежащего качества обменять купленный товар на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя, в случае разницы в цене, необходимый перерасчет с продавцом.

Но все эти положения не относятся к сложной бытовой технике - а именно в этой категории товаров находятся сотовые телефоны. Сложную бытовую технику нельзя вернуть продавцу без объяснения причин. Нельзя сказать, что возможные изменения в правилах возврата телефонов как-либо осложнят жизнь ритейлеров.

Даже единственный звонок с купленного телефона может быть истолкован ими как "употребление", и в возврате будет отказано согласно закону. В "Евросети", "М. Видео" и "Связном" решение об обмене принимается на месте, в том магазине, где куплен телефон, если к внешнему виду, качеству и комплектации изделия у продавцов нет претензий.

Они могут оформить возврат, но магазин при этом несет издержки. Видео" Антон Пантелеев. По данным "М. Видео" и "Евросети", основная причина обращения покупателей с просьбой об обмене телефона - не техническая неисправность, а сложность пользовательского интерфейса и избыточная функциональность изделия. Остальные ответы. Вы имеете право вернуть товар. Другое дело, что вам естественно откажут. Но закон един для всех.

Уточните этот момент в оф источниках и вреперед. Ольг Профи 8 лет назад Конечно можно, и без разницы в каком магазине брали. Покупку можно обменять или вернуть деньги в течении 14 дней. Главное сохранить чек и коробку, тогда все будет быстрее, без чека много мороки. Тоха Мудрец 8 лет назад Ну надо было сегодня идти. А так тебе могут отказать в обмене или возврате денег, но попытка не пытка, сходи в магазин Кстати, 14 дней тут не катят, есть несколько ньюансов по которым вправе отказать в обмене или возврате.

Сергей Мудрец 8 лет назад Можно если у нее присутствует брак. А так только с соседкой. Комментарий удален Стремило Ученик ёпта. Фаина Скулкина Ученик 2 месяца назад Купили 2 дня тому назад но он быстро разряжается телефон хотели его сдать или об менять или получить деньги но мне отказали и сказали что отправять на экспертизу на 45 дней но я не хочу ждать. Волчанск магазин мотив. Похожие вопросы. Также спрашивают.

Можно ли обменять мобильный телефон на другой

Если в телефоне после покупки обнаружились существенные недостатки, его можно вернуть в магазин и потребовать возвратить деньги или обменять на другой телефон. Чтобы это сделать, необходимо четко знать свои права. Многие продавцы пользуются юридической безграмотностью покупателей и намеренно вводят их в заблуждение. Возврат некачественного телефона возможен в течение 14 дней после покупки, не считая дня продажи. Причем возврат возможен и тогда, когда вы потеряли товарный или кассовый чек.

Регистрация Вход. Ответы Mail. Вопросы - лидеры Телефон xiaomi mi mix 2 пищит как бомба каждые секунд, что делать 1 ставка.

Проверочный код:. Имя обязательно. Телефон обязательно. Данная статья посвящена тому, как вернуть мобильный телефон и вернуть деньги за него , мы рассмотрим стандартные ситуации и поможем Вам определить Ваши права и порядок действий для их реализации.

Как вернуть мобильный телефон (смартфон) и вернуть деньги за него

Как быть, если недавно купленный телефон не понравился? Наверняка многие хоть раз сталкивались с подобной ситуацией. Стоит знать свои права потребителя, чтобы разрешить проблему. Содержание статьи: Право потребителей на возврат Можно ли вернуть в магазин телефон, который не подошел? Как ускорить процесс обмена или возврата? Какие документы нужно предоставить? Возврат телефона, купленного через интернет-магазин Дорогие читатели!

Как вернуть мобильный телефон в магазин. Изучаем правовые основы

Сотовый телефон прочно занял свое место в быту и сейчас сложно представить себе жизнь без современного средства связи. Покупка такого устройства основывается на тех предпочтениях, которые необходимы потребителю. Но вот мобильный телефон приобретен, покупатель приходит домой и в течение следующей пары дней понимает, что функционал не тот, цвет не подходит, форма оставляет желать лучшего. Возникает актуальный вопрос, можно ли вернуть или сдать телефон обратно в магазин , если он не понравился. Указывается, что это может быть сделано при следующих условиях:.

В современном мире больше значение в жизни человека имеет его мобильный телефон. Но может случиться ситуация когда купленный гаджет не устраивает вас или вовсе сломался и вы хотите сдать сотовый обратно.

Срабатывает реклама устройства, работа продавцов, нахваливающих товар, или продающая страница в сети, описывающая несуществующие достоинства средства связи. Не нужно расстраиваться, рекомендуется вернуть покупку в магазин или обменять ее на другое устройство. Нормы закона о Защите потребителей Отвечая на вопрос, можно ли вернуть телефон в магазин, если не понравился, для начала следует разделять причину недовольства покупкой. Одно дело, когда телефон не оправдал ожиданий, и совсем другое — если реклама товара объективно соврала, вместо заявленных характеристик аппарат не выдает и половины.

Как вернуть или обменять сотовый телефон?

.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Меняй старый на новый. Лучшие условия Трейд-Ин в Фокстроте.

.

Актуально для многих — можно ли вернуть телефон если он не понравился в течение 14 дней

.

купила вчера телефон, вроде ничего, а потом оказалось что он мне не подходит вообще. можно ли как то вернуть деньги или обменять на новый?

.

.

.

.

.

.

.

Комментариев: 0
  1. Пока нет комментариев.

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018-2019 Юридическая консультация.