Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Суд обязал вернуть телефон в магазин где он был куплен порядок действий

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Меня зовут Зина. В прошлом году я купила в салоне МТС телефон за 15 рублей. Он не работал, но вернуть сразу не получилось.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Можно ли вернуть бу проданный товар

Через некоторое время после покупки автомобиль сломался. При последующем осмотре были выявлены и другие недостатки, про которые продавец не сказал. Сразу необходимо отметить следующее: Действия данного закона распространяется только на сделки, в которых одна сторона покупатель — физическое лицо, приобретающее автомобиль для личных нужд, а вторая продавец — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель.

Поэтому требования покупателя о взыскании компенсации морального вреда, нестойки и штрафа не могут быть удовлетворены. Отношения между физическими лицами по купле-продаже автомобилей регулируются Гражданским кодексом РФ. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте.

Это быстро и бесплатно! Введите проверочный код с картинки: Задать вопрос Все документы есть кроме коробки и срок гарантий не истек, могут ли мне отказать в возврате товара? Ответ Здравствуйте. Доводим до Вашего сведения, что требования к качеству товара определяются соответствующими государственными стандартами Республики Казахстан. В случае, когда продавец товара ненадлежащего качества не является его изготовителем, требования, указанные в подпунктах 2 , 4 и 5 настоящего пункта, могут быть предъявлены по выбору покупателя к продавцу либо к изготовителю; 3 возмещения своих расходов на устранение недостатков товара; 4 замены на товар аналогичной марки модели, артикула ; 5 замены на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены; 6 расторжения договора и возврата уплаченной за товар денежной суммы.

Отсюда следует, что по своему усмотрению Вы вправе требовать замены на товар аналогичной марки, замены на такой же товар другой марки с соответствующим перерасчетом покупной цены, расторжения договора и возврата денежных средств, ранее уплаченных за товар и т.

При этом исходя из положений ст. Согласно статье 17 Закона Вы вправе предъявлять требования к качеству товара в течение всего его гарантийного срока, а в случае его отсутствия, требования, связанные с недостатками товара, могут быть предъявлены потребителем в пределах двух лет со дня передачи товара потребителю. Положения ст. Так как не было возможности переобуться до обеда ходила в офисе в них. После обеда поменяла обувь. Имею ли я право вернуть обувь и потребовать назад свои деньги?

Стоимость дополнительной проверки экспертизы качества товара оплачивается продавцом изготовителем. Потребитель вправе принять участие в проверке качества и проведении экспертизы товара лично или через своего представителя, а также провести проверку экспертизу товара за свой счет.

Таким образом, Вы вправе повторно обратиться к продавцу с заявлением, в соответствии с условиями выданной Вам гарантии, об устранении недостатков в товаре, либо о замене товара на аналогичной или другой марки, произведя соответствующий перерасчет, или потребовать возврата ранее уплаченной денежной суммы, при условии подтверждения недостатков в товаре.

Но снова эти часы были поставлены на продажу. Там даже сохранились контакты телефонов прежних покупателе. Что мне делать?

Согласно положениям ст. Время проведения дополнительной проверки экспертизы качества товара не должно превышать тридцати календарных дней с момента предъявления требования о замене товара ненадлежащего качества потребителем. При этом статья 15 Закона предусматривает, что потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, вправе по своему выбору потребовать: Обращаюсь к вам не как покупатель, а как продавец.

Год назад покупатель приобрёл отопительный котёл, рос. Производства, гарантийный срок эксплуатации, которого 3 года. Через год работы, покупатель принёс претензию по качеству котла. Все материалы дела фото были перенаправлены на завод изготовитель,по данным материалам было дано заключение, что поломка произошла по вине покупателя в паспорте изделия описаны допустимые характеристики, которые он превысил из-за чего котёл вышел из строя.

Кроме того в паспорте должна быть отметка организации, которая устанавливала котёл, но она отсутствует, так как Котёл был установлен самостоятельно. А это главное условие для сохранения гарантии. Но клиент не согласен с данным заключением и хочет подавать в суд. Подскажите какими должны быть наши действия. Спасибо за ответ. Ответ Здравствуйте, к сожалению Вы не подходите под категорию лиц потребителей, так как согласно пп.

Отсюда следует, что выставленная на продажу стиральная машина товар в интернет магазине должна быть продана по стоимости указанной на его ценнике ярлыке в интернет магазине.

Если сотрудник интернет магазина отказывает Вам в этом, Вы вправе сделать фото ценника, обратиться к продавцу магазину товара об устранении нарушений прав и законных интересов и возмещении Вам причиненного этими нарушения убытка например, разницы в стоимости товара в добровольном порядке. Так, согласно статье Кодекса об административных правонарушениях Республики Казахстан обман потребителей индивидуальными предпринимателями или организациями, осуществляющими торговую деятельность влечет штраф в размере от двадцати до пятидесяти месячных расчетных показателей, в зависимости от субъекта предпринимательства.

Купленый товар в технодоме сломалась, в сервис-центре выдали акт о неремонтопригодности, сказали что в магазине должны выдать новый товар.

Но я потерял чек, как быть в таком случае? В соответствии с положениями ст. Из изложенного следует, что отсутствие у потребителя фискального чека, не лишает его права ссылаться на иные доказательства, в подтверждении приобретения товара. При этом фото- и видео- фиксация могут быть использованыы в суде для подтверждения приобретения товара. Спасибо Ответ Здравствуйте. В данном случае, вы имеете право предоставить продавцу копию чека. Внесла ресторану За 4 дня до банкета предупредила что не смогу провести банкет.

Администратор не хочет возвращать деньги. На что я имею право? Ответ Доводим до Вашего сведения, что согласно положениям ст. Несоблюдение письменной формы влечет ничтожность соглашения о задатке. Если за неисполнение обязательства ответственна сторона, давшая задаток, он остается у другой стороны, а если ответственна сторона, получившая задаток, она обязана уплатить другой стороне двойную сумму задатка.

Отсюда следует, что если Вы ответственны за невозможность исполнения договора оказания услуг при наличии Вашей вины, то сумма задатка остается у другой стороны, т. Спасибо жду ответа Ответ Здравствуйте, доводим до вашего сведения, в соответствии с положениями ст. Статья Право потребителей в случае продажи товара ненадлежащего качества 1. Потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, вправе по своему выбору потребовать:.

Совет дня: Заключать письменные договоры купли-продажи в таких ситуациях не принято. Но от риска потратить деньги на некачественный товар никто не застрахован. Команда TAM. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Право требовать возврата денег или другой новый автомобиль потребитель вправе только в случае, если обнаружен существенный недостаток в приобретенном автомобиле. В соответствии с преамбулой к Закону о защите прав потребителей существенным недостатком товара признается неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.

К существенным недостаткам, можно отнести случаи, когда проводился ремонт, но поломка повторилась или вышел из строя агрегат, который не возможно отремонтировать, а его замена достаточно дорогая и т. В соответствии с п. При необходимости продавец или изготовитель вправе провести проверку качества автомобиля.

Правовой дневник Купили в комиссионном магазине подержанный планшет, а он сломался через неделю? Печально и ожидаемо.

Отбросьте сомнения! Сегодня мы расскажем как начать доверять комиссионкам и отстаивать свои права. Все верно. Жизнь в машине. Возможно ли вернуть свои деньги в случае, если вы купили авто у частного физического лица?

Итак, рассмотрим подробнее на примере. Обувь надлежащего качества можно вернуть в магазин в котором был куплен товар в течение 14 дней со дня покупки при условии сохранности товарного вида и упаковки. Объяснять причину возврата при этом не обязательно. Товар, приобретенный через интернет-магазин, возвращается только в магазин в ТЦ "Замок".

Право потребителя на обмен и возврат товара надлежащего качества:. Что нужно знать, покупая товар с рук? Можно ли вернуть подержанный товар продавцу? Однако невозможность применения ЗОЗПП не означает, что покупатель в данных правоотношениях никак не защищен. К таким сделкам применяются общие положения ГК РФ о договоре купли-продажи, а это значит, что ДКП считается заключенным в момент достижения соглашения между сторонами даже в устной форме ст.

Этого достаточно, чтобы при наличии недостатков, которые не были оговорены продавцом, покупатель в соответствии со ст. А в случае обнаружения существенных недостатков — возврата денег. Однако далеко не каждый хорошо понимает алгоритм своих действий, когда с другой стороны оказался недобросовестный продавец, который продал вам товар плохого качества.

Куда обращаться? В какой срок продавец должен вернуть деньги или удовлетворить другие требования потребителя? Какую сумму должен выплатить продавец? Безусловно, обратившись к адвокату или в общество по защите прав потребителей, гражданин получит исчерпывающие ответы на все вышеназванные вопросы. Как вернуть деньги за некачественный товар?

Сегодня я хотел бы рассмотреть еще одну важную тему из области покупок: Думаю, что с подобной проблемой сталкиваются многие, причем, некоторые из них просто не хотят ничего предпринимать, потому как им банально лень этим заниматься. То есть, на мой взгляд, возвратом заниматься необходимо, причем, не только когда речь идет о крупных покупках, но и в повседневной жизни при мелких тратах. BY, связанные с реализацией прав потребителя. Я пришел в магазин и решил приобрести сахар.

Он был расфасован в обыкновенные целлофановые пакеты. Холодильник был исправный.

Отсудить у МТС в 3,5 раза больше денег, чем стоил бракованный телефон

Права покупателя при возврате товара и последующей его замены на аналог с более подходящими характеристиками защищены на уровне федерального законодательства. Это общеизвестный факт практически , но не все граждане и продавцы в курсе отдельных нюансов соответствующего правового акта. Оснований для проведения такой процедуры достаточно. Право покупателя на возврат товара возникает, если приобретенный им предмет не соответствует желаемым параметрам: форме, размеру, фасону, цвету или же комплектации.

Телефон на момент покупки был рабочий, сейчас покупатель требует вернуть деньги так как он ее не устраивает. Угрожает полицией.

Меня зовут Зина. В прошлом году я купила в салоне МТС телефон за 15 рублей. Он не работал, но вернуть сразу не получилось. Меня отбривали отписками, я мучилась с нерабочим телефоном, но всё же отсудила 54 рублей компенсации у салона.

Суд обязал вернуть телефон в магазин где он был куплен порядок действий

Если в телефоне после покупки обнаружились существенные недостатки, его можно вернуть в магазин и потребовать возвратить деньги или обменять на другой телефон. Чтобы это сделать, необходимо четко знать свои права. Многие продавцы пользуются юридической безграмотностью покупателей и намеренно вводят их в заблуждение. Возврат некачественного телефона возможен в течение 14 дней после покупки, не считая дня продажи. Причем возврат возможен и тогда, когда вы потеряли товарный или кассовый чек. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно! Как быть, если недавно купленный телефон не понравился?

В течении какого времени вернуть телефон в

В данном пункте говорится, что возврат или обмен некачественного технически сложного товара возможен в течение 15 дней с момента покупки. То есть если Вы купили смартфон и обнаружили в нем недостатки и с момента покупки не прошло 15 дней, то вы вправе прийти в магазин и объяснить продавцу, в чем проблема и потребовать или замены некачественного смартфона на аналогичный или потребовать возврат уплаченной за товар денежной суммы в полном объеме. Конечно, по истечении 1 дней смартфон можно вернуть или обменять, но только в вышеперечисленных случаях. Пункт 11 в этом списке занимают технически сложные товары бытового использования, предусматривающие наличие гарантийного срока эксплуатации. К ним относятся и телефонные аппараты, в частности, смартфоны.

Через некоторое время после покупки автомобиль сломался.

Если в телефоне после покупки обнаружились существенные недостатки, его можно вернуть в магазин и потребовать возвратить деньги или обменять на другой телефон. Чтобы это сделать, необходимо четко знать свои права. Многие продавцы пользуются юридической безграмотностью покупателей и намеренно вводят их в заблуждение. Возврат некачественного телефона возможен в течение 14 дней после покупки, не считая дня продажи.

Претензия на возврат телефона в магазин

При обнаружении неисправности на сотовом средстве потребитель направляет продавцу претензию, прилагая гарантийный талон и чек. Для того чтобы установить причину дефекта и виновного, проводится экспертиза. На время проверки покупателю выдается телефон, в целях минимизировать его неудобства. В случае установления по результатам исследования вины покупателя, он должен оплатить все расходы, связанные с проверкой.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: КАК ВЕРНУТЬ СМАРТФОН ЕСЛИ НЕ ПОНРАВИЛСЯ?

Как и любая другая техника, телефон может быть выведен из строя, если прибор относительно новый, выручит гарантийная починка. Все это крайне неприятно, ведь процедуру на возврат проще всего выполнять в течение 15 дней после приобретения. Перед выполнением процедуры на возврат, продавец имеет право запросить 10 дней для проведения экспертизы на предмет того, как сломали или испортили товар. Починка была произведена в срок, но весьма некачественная — обнаружилась другая поломка либо не была исправлена старая. В этом случае нужно запросить стороннюю экспертизу и приступить к составлению жалобы в адрес сервисного центра. Но для достижения положительного результата и для получения компенсации, рекомендуется составить жалобу в примерной форме, которая представлена ниже.

Обязан ли магазин вернуть деньги за телефон который не работает

.

Купили в комиссионном магазине подержанный планшет, а он сломался через неделю? Возврат телефона купленного через OLX; Можно ли вернуть . Порядок действий возврата неисправного автомобиля Рассмотрим, как можно вернуть в магазин в котором был куплен товар в течение 14 дней со.

.

.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей. Возврат денег за телефон.
Комментариев: 3
  1. cenrepume

    Сколько же горечи в вопросе Юрия Викторовича, который он задал аж три раза, ну почему же Невеева и Пантелеева не привлекают по ст.282 УК РФ, ведь они же чужих жён обсуждают.

  2. tiwallresrai

    Параша не может нажраться

  3. rabemansa

    Вихід є робити молдавскі румунскі паспорта і н.й цих політиків але якшо всі пороблять собі паспорта то небуде україни

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018-2019 Юридическая консультация.