Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Защита прав потребителя билайн

Название тарифа не изменилось,только абон. Хотя мой- все за тоже архивный уже, но его не изменили, а просто увеличили плату за абонентское обслуживание. А операторы наглеют с каждым днём и мы с ними бороться не можем, так как они в праве менять свои тарифы в одностороннем порядке обирая граждан! В последнее время участились звонки с различных бирж, юридической помощи и различных услуг - это мошенники и как оператор, которому я плачу не малые деньги за некачественные услуги , они ещё и пропускают эти звонки. Звонят и по выходным и рано утром - что это за бородк, где наши законы , которые не работают!

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Билайн нарушает права потребителя

Название тарифа не изменилось,только абон. Хотя мой- все за тоже архивный уже, но его не изменили, а просто увеличили плату за абонентское обслуживание.

А операторы наглеют с каждым днём и мы с ними бороться не можем, так как они в праве менять свои тарифы в одностороннем порядке обирая граждан!

В последнее время участились звонки с различных бирж, юридической помощи и различных услуг - это мошенники и как оператор, которому я плачу не малые деньги за некачественные услуги , они ещё и пропускают эти звонки. Звонят и по выходным и рано утром - что это за бородк, где наши законы , которые не работают! Где защита граждан - это посягательство на частную жизнь. Примите пожалуйста меры и защитите граждан от такого беспредела. Уважаемая Людмила!

В соответствии со статьей Гражданского Кодекса Российской Федерации далее — ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключение договора и могут заключать договор как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами, а понуждение к заключению договора не допускается, любой договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами, как того требует ст.

Согласно ст. В соответствии со ст. Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы оказании услуги не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы оказания услуги.

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы оказании услуги и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы оказанной услуги не устранены исполнителем.

Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы оказании услуги , если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы оказанной услуги или иные существенные отступления от условий договора. Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы оказанной услуги.

Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Также сообщаем, что для полного и всестороннего рассмотрения обращения Вы вправе обратиться в территориальное Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций Роскомнадзор.

Справочник потребителя Советы по здоровому питанию Нормативные правовые акты Информационно-аналитические материалы Органы и организации в сфере защиты прав потребителей Результаты проверок Продукция, не соответствующая обязательным требованиям Судебная практика Новости Для сотрудников.

Версия для слабовидящих Виртуальная приемная. Услуги связи Билайн. Опубликовано: Ответы Уважаемая Людмила!

Роспотребнадзор нашел нарушения в договорах телеком-оператора с клиентами

Если вам не понравился или не подошел товар, приобретенный в интернет-магазине Билайн, вы можете обменять его или вернуть уплаченные за товар деньги. Возврат или обмен осуществляется только при наличии у покупателя паспорта. Условия обмена и возврата зависят от того, принадлежит ли купленное устройство к технически сложным товарам перечень утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 10 ноября г. Если товар был зарезервирован в интернет-магазине и выкуплен в офисе продаж и обслуживания Билайн, то вернуть или обменять его можно в любом офисе компании. Денежные средства в зависимости от условий банка держателя карты перечисляются на карту в период от 2 до 14 рабочих дней.

Ведомство требует устранить из договоров компании пункт о возможности взимания абонентской платы с клиентов, оказание услуг которым было приостановлено за неуплату. Оно было вынесено после плановой выездной проверки, проведенной в компании в апреле прошлого года.

Межрегиональная общественная организация Общество защиты прав потребителей "Общественный контроль". Предметом иска являются нарушения прав потребителей, допущенные этим сотовым оператором при оформлении договоров об оказании услуг связи. Желание компании экономить в тяжелое время на всем, на чем только можно, приняло абсолютно абсурдные формы. Длинный и многословный текст договора на обслуживание теперь умещается на одном стандартном листе бумаги формата А4. Сделано это за счет катастрофического уменьшения размера шрифта — его высота составляет всего лишь пол - миллиметра.

Все отзывы 13 Добавить отзыв. Отзывы о Билайне, г. Оценка: 5. Указанные денежные средства списывались со счета неоднократно в течение длительного времени. Прошу Вас разобраться в возникшей проблеме и вернуть незаконно списанные денежные средства!!!! В случае получения от вас ответов и предложений, не удовлетворивших меня, оставляю за собой право обращения в разные надзорные органы. Благинин Юрий Баннер показывается только незарегистрированным пользователям. Войти или Зарегистрироваться.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом, для удовлетворения соответствующих требований потребителя. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:.

Можно ли подать в суд на сотового оператора Билайн за нарушение прав потребителя и навязывания доп услуг?

Пост будет длинным, поэтому для тех, кто по каким-либо причинам не желает читать его полностью, поясню суть вкратце:. Рассказать простым покупателям таким же как я о возможных проблемах при покупке товара у недобросовестных продавцов;. Возможно, обратить внимание самого Билайна для скорого урегулирования конфликта и предотвращения подобных случаешь с кем-либо ещё.

У Вас тоже проблемы с " билайн "? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Дарья Сергеевна, доброго дня! Насколько видим, вопрос решен с коллегами в центре поддержки Клиентов.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как выиграть суд у магазина (защита прав потребителей)

Все отзывы 13 Добавить отзыв. Отзывы о Билайне, г. Оценка: 2 Проблема решена. Уважаемые, после отключения вчера непонятной и навязанной мне услуги, стоившей 20 руб. Выражаю вам огромную признательность за санкционированную вами экономию моего телефонного бюджета на 13 руб.

.

Можно ли подать в суд на сотового оператора Билайн за нарушение прав потребителя и навязывания доп услуг? Здравствуйте. Хочу у Вас.

.

.

.

.

.

.

.

Комментариев: 0
  1. Пока нет комментариев.

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018-2019 Юридическая консультация.